
Menguasai pengetahuan tentang produk atau biasa disebut product knowledge merupakan hal yang sangat penting dalam salesmanship yang sangat mempengaruhi keberhasilan proses dan hasil penjualan.Pengetahuan tentang produk (product knowledge), merupakan salesmanship skills yang bersifat mutlak, atau wajib dikuasai oleh seorang...